Shipping policy
Politique d'expédition – La Fabrique à Trucs
Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés à compter de la réception de votre paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine ainsi que dans l'ensemble des pays de l'Union européenne.
Transporteurs
Vos commandes sont expédiées via Colissimo (La Poste) ou Mondial Relay, selon votre choix au moment de la commande. Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande, et sont indiqués au moment du paiement.
La livraison est offerte pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 55 €.
Délais de livraison estimés
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur et de la destination :
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés après expédition
- Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés après expédition
La Fabrique à Trucs ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou aux services douaniers.
Problème avec votre livraison ?
Si votre colis est endommagé, perdu ou si vous ne l'avez pas reçu dans les délais prévus, contactez-nous à l'adresse e-mail indiquée sur notre site afin que nous puissions trouver une solution dans les meilleurs délais.